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 惨痛经历! 神舟本让我少活了好几年
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 楼主:謦謦 个人文集   2007-11-16 09:36
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下面是我买神舟电脑的经历,绝对真实,绝对惨不忍睹!

在我大4的时候,想了很久的笔记本电脑梦终于可以实现了,那个时候也是追求性能强劲的,因为台式机配置都很高,不想后来买的电脑还要比之前的配置低,那个时候手上有12000人民币,本来想要个明基或者华硕的,要10000左右但配置比较低,那个时候只有P4的,而神舟的Q310N配置很高,Intel 酷睿双核 T2300,13.3英寸,1G内存(当时已经很搞高了),80G硬盘(那个时候来说很少有80G的),外观还可以,而且只要8888人民币,自己还可以省点钱来做其他的。于是就定了Q310N,过了几天之后货到了,我买的时候是2006年3月吧。

回来使用感觉很不好,设计有明显的缺陷,右手硬盘那里热的要死人,基本用得没有一点舒服的,风口对着鼠标,让人用鼠标也很不舒服,而且吹到网线,一下就可以让网线受热变软。没有过几天,我看电影的时候发现正中有4点亮点,但是彩色的不太明显,不注意看很难看得出来,之后看电影的时候才看得出来,我想换,但是神舟相关人员说不给换,说只要超过5个亮点都在正常范围之内,而且服务态度一点都不好。这样也就算了,接下来就让我要跳楼了。



没有到3个月的时候,电脑开不了机子了,用电源开不了,电池也开不了。只好拿去那里跟他们看,但由于上课我只能找周末拿过去,但拿过去的时候已经超过3个月多几天了,他们不给换,说已经超过3个月了,只能修。修也就修吧,他们说数据可能都要被格掉,我这个时候就傻了,因为我里面的东西是我做的很多很有价值的东西,有时候说里面的东西要比电脑的本身价值还要大。

现在……他们叫我自己把数据备份,但是机子都开不了怎么备份,而且硬盘用的是串口,市场上还没有串口的硬盘盒呢,除非把硬盘放到用串口硬盘的笔记本上去把数据拿出来,我找了销售商,他也没有办法,难道叫我为了拿数据再买一台Q310N不成?最后我们说得越说越火,他们说反正不管,你就自己想办法了。

最后双方都不没有办法,维修的地方只是说他们为叫南宁那边的人帮把硬盘中的数据保留一下,这样我也就给他们修了。但是我等啊等,本来说15天能拿回来,但是已经过了20天机子还不回来,我只好打个电话过去看看,我不打电话不知道,一打就傻了,电脑还是放再库里面,根本就没有发上去,原因就是数据问题,说我还没有同意把数据格了,所以无法发上去。

我没有办法,只能说你们看着办吧,等到电脑回来的时候已经是一个多月之后了,我拿到电脑真想把电脑给砸了,难道我买的台电脑我电脑里面的数据一点点安全感都没有,难道买来的电脑就是为了使用,而是不是存点东西吗。如果如果以后再出点问题,那不是数据又再次没有了。我想哭但哭不出来。难道他们都没有体会到数据要比电脑本身的价值要高得多吗。

2007年8月,我电脑再次出了问题,电脑屏幕出现了一条很亮的亮线。只要扭一下屏幕才可以把亮线去掉,但不是每次都可以,不可能让电脑屏幕在变形的情况之下使用吧。最后拿出保修发现屏幕保两年,这下感觉有救了,世界末日还没有到,于是拿电脑去返修。在上次的经验告诉我,我要备份数据,还好能开机,只好把数据全部放到台式电脑中,200G的硬盘都放满了,想想如果那些人不像我有两台电脑,那不是数据也基本拿不回来了。哭去吧!!!




在2007年8月20号(大概是这天)的时候我把电脑给维修点,他们也说大概是15天左右可以拿回来,然而我等了15天,打电话过去没有人接,只好去网上找一下神舟客服问一下,一问不知道,问了还是被吓着了,因为那边的人说机子已经在库里面,但是没有修理,说他们可以催一下维修人员,最后过了好几天后我再问的时候说机子已经在9月15号出库了(也就是修理好了),这么算从我给机子到修理用了26天。我能拿到电脑可能不知道什么时候呢!!!所以打了好几次电话过去看回来了吗,每次都以失望告终。

时间过了一个多月之后电脑才回到了我手中。回到手中,我打开看了一下,屏幕的亮线没有了,但一开机没有进入系统我就见右下角的位置有一个超级大的亮点。可以说不是一般大不一般亮的亮点,原来那几个还好点,现在换回来了个让人看了就想哭的点,而且屏幕下边漏光非常的严重,看电影本来下面不是黑色的吗,但它基本就像蓝色的。如果晚上关了灯看电影,下面就吸引了你全部眼光,漏光加亮点,你还有心思去看电影吗!!





跟维修点说的时候,他们说一点亮点是正常的范围,我说宁愿要回来原来的4个亮点,他们说我苯,天下哪有喜欢4个亮点的人,而我就喜欢!因为那4个亮点不仔细看看不出来的,现在这个亮点你怎么看都看只要后面不是白色就可以很明显的看出来。我开始怀疑是不是他们换的屏幕修的屏幕都是次品,没有用于新机的垃圾产品。不知道其他人是不是也换到了这么差的屏幕或者其他硬件!!


真气人,我拿回电脑的几天,有一次我突然想用电池,发现我的电池放到里面去连开机都开不了了。但在给他们返修的时候我还是用电池给他们试的机子,而且那个时候电池还可以用上2到3小时(平时很注意保养,一个月保证充放一次,用电源的时候把电池取下来)。但现在不管怎么样都用了了,我充了一个晚上还是没有点电,最后拿去维修的地方,他拿一个返修回来的电脑放进去充了十几分钟,最后还是一点电都没有,只能对我说电池已经废了。

我就跟他们理论,说是他们的电脑弄烂我电池的,我有两个理由:一、可能电脑主板让我电池短路之后使用不了,二、返修的时间太长,让我电池长时间不能使用导致损坏。最后他就说电池是你自己保管烂了他们不负责,而且电池是损耗品,说烂就烂,烂了不关他们的事情。想想,我就是放在那里他就烂了,这什么破电池啊。最后我们抄的不行,他态度开始牛了,我的东西我想解决最后也没有办法,他说电脑可以返厂,给厂里面测,如果是主板的问题就修主板。我问如果是主板使我电池短路那我电池怎么办,他说只能自己买一个了,要600左右。你们电脑弄烂我电池还要我自己掏钱买一个,那不是不管怎么样都要认自己倒霉了啊。而且返修回去的话来回不是要一个多月,等于说我这电脑买了1年多有3个月是不能使用,那有谁还敢去买这样的电脑啊,本来买笔记本就为了方便。这事情最后怎么解决真的不知道。

真是踩到屎了!!!!买这样的破电脑!自己都短命了好几年!

谁说我是枪手,我电脑SN是B1287BB0806100277,我问他们为什么回来的系列号不一样了,他说只要维修过了都要改中间的号码好象改的是BB08061这段吧,你可以去问一下神舟这电脑是不是维修过了两次,他们都有记录的!




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 板凳  白开水+茶    2007-11-16 09:51
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小姑娘~

便宜没好货的道理 你终于明白了吧


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一分收获,一分耕耘...

 地板  lusongle    2007-11-16 09:54
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我用七喜的还好一点
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 4楼  SweeT    2007-11-16 10:01
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小品牌就是不能相信呀。尤其是服务

 6楼  东大坏小子    2007-11-16 10:07
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楼主 同情你 神舟的东西也敢碰
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『淡淡哀伤你不懂』

 7楼  暗影延伸    2007-11-16 10:07
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顶起

 8楼  zf1623    2007-11-16 10:20
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我感觉七喜的也不错,价格和神舟的差不多

 9楼  jyz0806    2007-11-16 10:23
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神舟的东西最垃圾!
我宁可多花点钱买个稳定的。
有一期电脑报上神舟的总裁还是董事还笑话人家sony的没有质量保证,说我们神舟的笔记本至少不会像sony的会发生电池爆炸!
当然不是向着日本,但神舟真TM垃圾,我也只能说就差没爆炸了,煮鸡蛋是可以的!

 10楼  huazhong_hua    2007-11-16 10:24
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神舟是用来上天的,不是给你玩的!!能不气死你?

 11楼  VampirE    2007-11-16 10:36
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神舟的老总曾经说过,他们不只是在卖电脑,而是对广大人民群众积德行善,就因为神舟电脑便宜

 13楼  板凳兜兜    2007-11-16 11:12
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真的假的?这么牛啊

 14楼  下雨天KKK    2007-11-16 11:17
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我比楼主的遭遇差不多,05年的时候买了个神州,有一次进了氺,开不了机拿去修理,一进神州售后维修处就傻了,哪里每天都有五六十人在排队等修理!!................

 15楼  activation    2007-11-16 11:19
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神舟电脑,冬天可以取暖,夏天可以驱蚊虫!
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美丽心情,美丽世界!

 16楼  今夜梦游    2007-11-16 11:20
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神舟电脑可以打苍蝇了
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想当年生吃牛筋不用切,现如今只吃豆腐和猪血;
想当年一夜三次不用歇,现如今三月一次用手捏;
想当年顶风尿一丈,现如今顺风践一鞋.
唉,老矣

 17楼  雷雷果实    2007-11-16 11:23
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ddddddddddddddddddddddddddddd


 18楼  AT领域    2007-11-16 11:25
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神舟的笔记本你也敢买,楼主真有钱啊,PFPF!~居然拿钱收购垃圾。
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~风儿吹吹~

~AT飘飘~

 19楼  简单_3016    2007-11-16 11:26
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花钱买罪受简直!

 20楼  yanmey    2007-11-16 11:30
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楼主莫急,神舟本本自由妙用。
1、开关本本夹核桃
2、开机后烙饼吃。
3、风扇打开乘凉
3、当作U盘来使,毕竟空间还很大嘛!

 21楼  我爱大空翼    2007-11-16 11:31
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我的是benq的s41-c05效果很好

【在jyz0806的大作中提到:】
神舟的东西最垃圾!
我宁可多花点钱买个稳定的。
有一期电脑报上神舟的总裁还是董事还笑话人家sony的没有质量保证,说我们神舟的笔记本至少不会像sony的会发生电池爆炸!
当然不是向着日本,但神舟真TM垃圾,我也只能说就差没爆炸了,煮鸡蛋是可以的!

 22楼  sungkong    2007-11-16 11:31
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不是我要崇洋媚外,但确实没有办法啊,国产的质量不行就算了,但服务还跟不上,那做为一个中国人也没有办法支持国产了,到底我们买的还是我们的血汗钱啊。
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小时候老师给我讲“帅哥”的定义,我百思不得其解,后来同位给我拿出了一面镜子。OY!突然间我明白了。

 23楼  蓑草连天    2007-11-16 11:42
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正在计划买一台笔记本,以为神出神舟的便宜一点,但现在看你们一说,应该把神舟的给排除掉了.

 24楼  蓑草连天    2007-11-16 11:43
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各位能不能推荐一点好的笔记本,人们最好低一点的,谢谢

 25楼  VampirE    2007-11-16 11:58
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就国产而言,联想的NB还是不错的(绝非广告)

 26楼  cmml2006    2007-11-16 12:18
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华硕.HP.戴尔.联想.IBM.宏基和日系的NB都不选偏选择神舟,国产也只有联想好一点,你有那么多的预算怎么还买神舟,就选择便宜?!一哥们2006买的HP还是蛮不错的!





 27楼  美国中央电视台    2007-11-16 12:19
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神舟的东西也敢碰你真勇敢
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白天停水,晚上没电! 发不出工资,没钱吃饭!老婆孩子团团转; 翻开邓选,找到答案——原来是社会主义初级阶段! 再往后翻,我靠,一百年不变……

 28楼  horsering    2007-11-16 12:26
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这个事情应该找315投诉的。我几年前买的华硕笔记本也出现过类似的情况,笔记本买了半年就开不了机了,拿去修结果直接给我换了新的硬盘,我说要里面的数据,客服竟然说我买的时候是没有数据的,只能保证硬件的质量,现在给了我新的硬盘,要数据的话自己倒。我当时气愤的要命,在水木上哭诉了一通,有人建议我在315网站上投诉。没有想到的是,没过多久,315就打来电话,要我把购买凭证啥的传真过去,后来华硕的一个什么经理就打电话说给我解决这件事情,然后就很顺利地拿到倒好了数据的笔记本。呵呵,想来这些大厂商还是要面子的。 总结我用过的三个本本,华硕、HP、索尼,感觉是HP最皮实,华硕质量最次。不过维修的服务态度都好于楼主所说的神舟,华硕是去维修点修的,HP是上门维修的,二话没说就给换了液晶屏,索尼没用多久还没坏过。
(该帖作者修改过1次,最后修改于2007-11-16 12:33:51)

 29楼  shmily020608    2007-11-16 12:30
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我也挺勇敢的 我家台式的就是神舟的 左下角有个亮点,第2天出了个和楼主一样的白线,拿到维修那 又不见了,后来也没再出现过。现在用了一年多了。怎么说的。凑合吧 谁让没更多的钱换好的呢

 30楼  达2    2007-11-16 12:37
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这就是国货精品

 31楼  Νцмъ    2007-11-16 12:38
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楼主太勇敢了 传说中的一次性电脑嫩也敢买...
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┮────┩│那ι刻我 開始噯伱┟───βеì

 32楼  流浪的小猫_5792    2007-11-16 12:43
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买神舟的电脑,你是不是钱多的没出花啊。我很穷的捐献我一点把!!下次买贵重的东西之前先咨询一下相关的朋友。你以为神舟电脑=神舟飞船好啊。人都还要分男人和女人中间还会出一个人妖呢哈哈。

 33楼  pppkiller210    2007-11-16 12:47
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本人在电脑城干活一年多,电脑城里的人对神州的评价都不太高,希望大家不要在上当吧~~~~

 34楼  天上一片云_8545    2007-11-16 12:52
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同情的话就不多说了,还是比较佩服神舟的,能生产这样的电脑……

 35楼  shinfeir    2007-11-16 12:57
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个人感觉,如果有钱的话,当然DELL,HP等洋品牌不错.不过,我03年买了一个海尔的笔记本,8500元,虽然样子不是那么好看,但是一直用到现在了,表现性能还是不错的.中间因为进水返修一次.个人感觉还是可以考虑海尔的.不过就是不知道现在的怎么样了.还有,如果是小地方的买的话,维修可能会有问题,在大城市,或者省会城市买的话,维修是很快的.不过,他们的售后服务的态度是很诚恳的.个人觉得还是可以考虑一下的

 36楼  linek    2007-11-16 13:07
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本本是个大件~买的时候还是要小心~最好还是买华硕的,质量过硬,售后也好~嗯嗯

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老婆和我的婚纱照哦~~幸福的见证~!

 37楼  蓝色枪骑兵    2007-11-16 13:09
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神州啊?
呵呵,同情~~~~~
我认识一个人也是,屏幕坏了,换了个屏幕有一条亮线来的,呵呵~~~~~
原来还有比宏基更烂的客服啊,不佩服都不行……

 38楼  任逍遥≌坏小子    2007-11-16 13:12
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神州是用来上天的,不是拿来玩的
真经典啊
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这是一个曾经爱过的心灵,但它现在却寂静地蜷缩在上天给它的小盒子里沉睡。
狼爱上狐狸....

 39楼  cml79    2007-11-16 13:20
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当时差一点就经不住诱惑买神舟了!但是也不能说国产就垃圾。我买的TCLT51真的挺不错的!!!

 40楼  China畅想    2007-11-16 13:25
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神州绝对的垃圾,便宜无好货,这话一点不假
------------------------------
msn:azure5337@yahoo.com.cn
Tibet is was and will always be a part of China!!!

 41楼  ediezhuzhu    2007-11-16 13:29
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【在简单_3016的大作中提到:】
花钱买罪受简直!

 42楼  huangxy328    2007-11-16 13:36
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偶用的是"长城"NB,感觉很好啊,散热好,性能也不错,用了一年半也没坏过:)

 43楼  just_so    2007-11-16 13:36
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你可以到消费者协会去告他去
不为别的,只为争口气

 44楼  雨中来客    2007-11-16 13:37
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联想的还可以

 45楼  hong712357    2007-11-16 13:41
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IBM经典,,我喜欢IBM,人家就是信得过,,买神舟,,呵呵,

 46楼  ma yue guan    2007-11-16 13:48
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兄弟,遇到这种事情,第一往他们的监督部门打电话,施加一定的压力,并且给消协和质量监督部门投诉;看看他们自己能不能解决;如果不行,走第二步,通过媒体他们肯定害怕,万一不行,走第三步,向法院起诉,保存好所有证据材料,起诉的时候不要忘记和媒体有点接触,这下那厮肯定害怕,直接会找你调解的,到时候你就多要点就是了!
这样的事情我接触过!

 47楼  老嘉    2007-11-16 13:51
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还是IBM好,可惜太贵,后来买了HP6330,也折腾了一段时间,再换本子只选IBM。

 48楼  ydw_520    2007-11-16 13:54
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佩服啊神舟的你也敢要。。。。。

 49楼  等爱的小孩    2007-11-16 13:56
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神舟,神舟,一天不修,不叫神州.
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 50楼  randy_5217    2007-11-16 13:57
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可能是LZ的运气不好吧。。。我也是神舟的,用三年了,从广东到湖北,又到上海,现在还用到了科伦坡,还没有坏过,我觉得很实惠的!
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将奋斗进行到底!
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